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Modes de paiement
1. Informations sur les moyens de paiement.
Le paiement du prix via le Web est effectué au moment de l'achat et PADELMANIA vous enverra un e-mail confirmant l'achat effectué et informant de la date prévue pour la réception du produit.
PADELMANIA déclare ne pas avoir accès ni conserver de données sensibles relatives aux moyens de paiement utilisés par l'Utilisateur, à l'exception de celles strictement nécessaires à la gestion du paiement. Seul l'établissement financier correspondant traitant le paiement a accès à ces données pour la gestion des paiements et des encaissements. Une fois le processus d'achat terminé, un document électronique est généré dans lequel le contrat est formalisé et que l'utilisateur peut imprimer.
PADELMANIA se réserve le droit d'annuler les commandes dans les cas et selon les modalités indiqués dans la rubrique « Paiement des Produits » des présentes Conditions d'Utilisation et Contrat.
Quel moyen de paiement puis-je utiliser pour effectuer mon achat en ligne ?
Le paiement des produits proposés par l'entité peut être effectué par :
1. Carte de crédit ou de débit. Visa, MasterCard via la plateforme Redsys pour sécuriser la transaction d'achat-vente sur internet. Ce système nous permet d'avoir un haut niveau de sécurité dans l'achat (Pas d'augmentation sur le prix final).
Si votre moyen de paiement est une carte bancaire, en cliquant sur « Acheter et procéder au paiement », vous confirmez que la carte bancaire est la vôtre. Si vous recevez une notification indiquant que votre carte a été rejetée et que vous avez vérifié que la carte n'a pas expiré et que le numéro d'information associé à votre carte ne contient pas d'erreur, vous devez d'abord contacter votre banque pour connaître la raison du rejet ou absence d'autorisation.
2. PayPal. Si vous choisissez PayPal comme mode de paiement, une fois la commande passée, il n'est pas permis de modifier l'adresse de livraison. C'est un moyen plus simple et plus sûr d'effectuer des paiements en ligne. Vous devrez entrer votre email et votre mot de passe. Vous pouvez créer un compte PayPal totalement gratuitement, et acheter via cette plateforme à ce lien : https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/home
2. Virement bancaire ou dépôt en compte :
Si vous choisissez d'entrer, vous pouvez le faire dans n'importe quelle agence Banco Sabadell
Entité : Sabadell
Numéro de compte : IBAN ES86 0081 0298 4100 0178 2779
Bénéficiaire : Certainement Time2padel S.L.
NIF : B86521747
Pour les virements internationaux :
IBAN ES86 0081 0298 4100 0178 2779
Code SWIFT : BSABESBB
3. Système ajourné Aplazame :
Cette option ne sera disponible que pour les commandes nationales. Achetez maintenant et payez en plusieurs fois. Si vous sélectionnez ce mode de paiement, vous pouvez diviser le paiement de 2 mois à 36 mois, auxquels s'ajoutera une commission reflétée au moment du paiement. Une fois l'achat effectué, le premier paiement sera effectué, en répétant le même jour de chaque mois jusqu'à ce que le montant total soit atteint. Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser le simulateur que vous trouverez dans chaque produit pour connaître la commission associée à chaque achat.
4. Bons de réduction.
Voir les conditions spécifiques des coupons.
Une fois la commande passée, PADELMANIA adressera à l'email de l'utilisateur, dans les vingt-quatre heures (24 heures) après réception de la formalisation de la commande, le cas échéant, le virement bancaire, un email d'accusé de réception et de confirmation de l'achat effectué. La commande des produits et, par conséquent, le contrat seront entendus comme formalisés et parfaits au moment de la réception du paiement du prix par PADELMANIA.
Comment puis-je payer par virement bancaire ?
C'est très facile. Une fois cette option de paiement sélectionnée, les informations nécessaires pour effectuer le paiement peuvent être consultées dans la rubrique : Quel moyen de paiement puis-je utiliser pour effectuer mon achat en ligne ? En indiquant dans l'objet votre numéro de commande ainsi que vos nom et prénom.
Le délai pour effectuer le virement sera de 3 jours à compter de la date de passation de la commande. Cela ne sera pas confirmé tant que le débit n'aura pas été effectué sur notre compte. Si après le délai de 3 jours nous n'avons pas reçu l'acompte, nous procéderons à l'annulation de la commande.
Les dépenses de le transfert sera toujours payé par l'acheteur.
Est-il sûr de saisir les détails de ma carte de crédit sur le Web ?
Comme vous pouvez le voir dans notre politique de sécurité, notre paiement est sécurisé en utilisant les moyens indiqués. Notre boutique en ligne dispose d'un certificat SSL qui nous permet de protéger les informations bancaires transférées lors du processus d'achat à l'aide de méthodes de cryptage. Les données confidentielles du paiement par carte de crédit ou de débit sont transmises directement et de manière sécurisée à l'établissement financier.
Lors du paiement via une passerelle de paiement sécurisée, le système vérifiera automatiquement que la carte de crédit est activée pour le commerce électronique sécurisé. Ensuite, il se connectera à la banque émettrice, qui demandera l'authentification et l'autorisation de l'opération.
Ma carte a été refusée, que puis-je faire ?
Si vous recevez une notification indiquant que votre carte a été refusée, vous devrez d'abord contacter votre banque pour en connaître la raison. Cependant, cette circonstance peut se produire pour plusieurs raisons :
1. Les raisons les plus courantes pour lesquelles un paiement est rejeté sont liées aux politiques de sécurité des paiements. Lors du paiement via la passerelle de paiement sécurisée, le système vérifiera automatiquement que la carte est activée pour le commerce électronique sécurisé. Ensuite, il se connectera avec l'entité financière qui l'a émis, qui demandera à l'acheteur d'autoriser l'opération au moyen d'un code d'authentification personnel. L'opération ne sera effectuée que si la banque émettrice de la carte de crédit confirme le code d'authentification et à ce moment la carte sera débitée. Dans le cas contraire, la transaction sera rejetée.
2. La carte peut être expirée. Vérifiez que votre carte ne dépasse pas la date de validité.
3. Limites de crédit ou retenues de fonds. La limite de la carte peut avoir été atteinte pour effectuer des achats.
4. Données saisies de manière incorrecte. Vérifiez que vous avez rempli tous les champs nécessaires avec les informations correctes.
Dans tous les cas, votre banque est la seule à pouvoir vous fournir la raison exacte pour laquelle un paiement a été refusé.
Ma carte a été utilisée frauduleusement. Que dois-je faire?
Vous devez informer PADELMANIA par e-mail ou par téléphone, de tout débit indu ou frauduleux sur la carte utilisée pour les achats sur le web, dans les plus brefs délais, afin que PADELMANIA puisse prendre les mesures qu'elle juge possibles.
Informations sur la facture.
Nous émettrons la facture sur support électronique à condition que vous nous autorisez expressément à l'envoyer sur ce support.
Si vous êtes un utilisateur enregistré, vous aurez accès à votre facture dans votre espace client.
La facture sera émise au nom de la personne physique ou morale qui passe la commande, l'Utilisateur doit donc s'assurer de fournir les données correctes et complètes de l'acheteur. Les modifications ultérieures ne seront pas possibles.
PADELMANIA prévient que, pour préserver la confidentialité des données, seuls des doubles de factures seront délivrés au titulaire du contrat. Aucun duplicata ne sera délivré à des tiers.