Formas de pagamento

1. Informações sobre meios de pagamento.

O pagamento do preço pela web é feito no ato da compra e a PADELMANIA enviará um e-mail confirmando a compra realizada informando a data prevista para o recebimento do produto.

A PADELMANIA afirma não ter acesso nem guardar dados sensíveis relativos aos meios de pagamento utilizados pelo Utilizador, salvo os estritamente necessários à gestão do pagamento. Apenas a instituição financeira correspondente que processa o pagamento tem acesso a esses dados para a gestão de pagamentos e cobranças. Uma vez finalizado o processo de compra, é gerado um documento eletrônico no qual o contrato é formalizado e que o usuário pode imprimir.

A PADELMANIA reserva-se o direito de cancelar as encomendas nos casos e de acordo com os termos e condições indicados na secção "Pagamento de Produtos" destas Condições de Uso e Contrato.

Qual método de pagamento posso usar para fazer minha compra online?

O pagamento dos produtos oferecidos pela entidade pode ser feito por meio de:

1. Cartão de crédito ou débito. Visa, MasterCard através da plataforma Redsys para garantir a transação de compra e venda na internet. Este sistema permite-nos ter um elevado nível de segurança na compra (sem aumento do preço final).

Se o seu meio de pagamento for o cartão bancário, ao clicar em "Comprar e proceder ao pagamento" está a confirmar que o cartão de crédito é seu. Se você receber uma notificação de que seu cartão foi rejeitado e verificou que o cartão não expirou e que o número de informações associado ao seu cartão não contém um erro, você deve entrar em contato com seu banco primeiro para descobrir o motivo do rejeição ou falta de autorização.

2. PayPal. Se você escolher o PayPal como forma de pagamento, uma vez feito o pedido, não é permitido fazer qualquer tipo de alteração no endereço de entrega. É uma forma mais fácil e segura de efetuar pagamentos online. Você precisará inserir seu e-mail e senha. Você pode criar uma conta PayPal totalmente grátis, e comprar através desta plataforma neste link: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/home

 

2. Transferência bancária ou depósito em conta:

Se você optar por entrar, você pode fazê-lo em qualquer agência do Banco Sabadell

 

Entidade: Sabadell

Número da conta: IBAN ES86 0081 0298 4100 0178 2779

Beneficiário: Definitivamente Time2padel S.L.

NIF: B86521747

 

Para transferências internacionais:

IBAN ES86 0081 0298 4100 0178 2779

Código SWIFT: BSABESBB

3. Pagamentos contra entrega. Dinheiro em casa

Este meio de cobrança é considerado como pagamento à vista e pela Lei n.º 7/2012, de 29 de outubro, que altera a regulamentação fiscal e orçamental e adapta a regulamentação financeira para a intensificação das ações de prevenção e combate à fraude. Neste caso, estabelece-se a limitação de pagamentos em dinheiro de 2.500 € ao mesmo cliente no prazo de um ano.

 

O pagamento na entrega é simples e seguro. No momento da entrega da encomenda, o valor da compra é pago à vista à transportadora. Mensageiros não carregam dataphones. Não é permitido o pagamento à vista nas Ilhas Canárias, Açores, Ilhas Baleares, Ceuta e Melilha.

4. Sistema adiado Aplazame:

Esta opção estará disponível apenas para pedidos domésticos. Compre agora e pague em parcelas confortáveis. Se você selecionar este método de pagamento, você pode dividir o pagamento de 2 meses a 36 meses, ao qual será adicionada uma comissão que é refletida no momento do pagamento. Feita a compra, será efetuado o primeiro pagamento, repetindo-se no mesmo dia de cada mês até atingir o valor total. Se desejar, você pode usar o simulador que encontrará em cada produto para saber a comissão associada a cada compra.

5. Cupons de desconto.

Veja as condições específicas do cupom.

 

Uma vez efetuado o pedido, a PADELMANIA enviará o e-mail do usuário, no prazo de vinte e quatro horas (24 horas) após o recebimento da formalização do pedido, se for o caso, da transferência bancária, um e-mail acusando o recebimento e a confirmação da compra realizada. A encomenda de produtos e, portanto, o contrato será entendido como formalizado e aperfeiçoado no momento do recebimento do pagamento do preço pela PADELMANIA.

Como posso pagar por transferência bancária?

É muito fácil. Uma vez selecionada esta opção de pagamento, as informações necessárias para efetuar o pagamento podem ser consultadas na seção: Qual a forma de pagamento que posso utilizar para realizar minha compra online? Indicando no assunto seu número de pedido e seu nome e sobrenome.

 

O prazo para efetuar a transferência será de 3 dias a partir da data de realização do pedido. Isso não será confirmado até que a cobrança seja feita em nossa conta. Se após o período de 3 dias não tivermos recebido o depósito, procederemos ao cancelamento do pedido.

As despesas de a transferência será sempre paga pelo comprador.

É seguro inserir os dados do meu cartão de crédito na web?

Como você pode ver em nossa política de segurança, nosso pagamento é seguro pelos meios indicados. Nossa loja online possui um certificado SSL que nos permite proteger as informações bancárias transferidas no processo de compra usando métodos de criptografia. Os dados confidenciais do pagamento por cartão de crédito ou débito são transmitidos de forma direta e segura à instituição financeira.

Ao efetuar o pagamento por meio de um portal de pagamento seguro, o sistema verificará automaticamente se o cartão de crédito está habilitado para Comércio Eletrônico Seguro. Em seguida, ele se conectará ao banco emissor, que solicitará a autenticação e autorização da operação.

Meu cartão foi recusado, o que posso fazer?

Se você receber uma notificação de que seu cartão foi recusado, você precisará entrar em contato com seu banco primeiro para descobrir o motivo. No entanto, essa circunstância pode ocorrer por vários motivos:

1. Os motivos mais comuns para a rejeição de um pagamento estão relacionados às políticas de segurança de pagamento. Ao efetuar o pagamento através do portal de pagamento seguro, o sistema verificará automaticamente se o cartão está habilitado para Comércio Eletrônico Seguro. Em seguida, fará a conexão com a entidade financeira que o emitiu, que solicitará ao comprador a autorização da operação por meio de um código de autenticação pessoal. A operação só será efectuada se o banco emissor do cartão de crédito confirmar o código de autenticação e nessa altura o cartão será debitado. Caso contrário, a transação será rejeitada.

2. O cartão pode estar vencido. Verifique se o seu cartão não excede a data de validade.

3. Limites de crédito ou retenção de fundos.O limite do cartão pode ter sido atingido para fazer compras.

4. Dados inseridos incorretamente. Verifique se você preencheu todos os campos necessários com as informações corretas.

 

Em qualquer caso, o seu banco é o único que pode fornecer a razão exata pela qual um pagamento foi rejeitado.

Meu cartão foi usado de forma fraudulenta. O que devo fazer?

Deve comunicar à PADELMANIA, por e-mail ou telefone, qualquer cobrança indevida ou fraudulenta no cartão utilizado para as compras na web, no menor tempo possível, para que a PADELMANIA execute as diligências que julgar convenientes.

Informações sobre a fatura.

Iremos emitir a fatura em suporte eletrónico desde que nos autorize expressamente a enviá-la neste suporte.

 

Caso você seja um usuário cadastrado, terá acesso à sua fatura na sua área de cliente.

 

A fatura será emitida em nome da pessoa singular ou coletiva que efetua a encomenda, pelo que o Utilizador deve certificar-se de que fornece os dados corretos e completos do comprador. As alterações subsequentes não serão possíveis.

 

PADELMANIA avisa que, para preservar a confidencialidade dos dados, apenas serão emitidas duplicatas de faturas ao titular do contrato. Nenhuma duplicata será emitida para terceiros.