Gastos de envío

Política de Envio

Península e Portugal:

* Presentes dos produtos correspondentes podem ser incluídos
* Tempo estimado de envio: 48 a 72 horas úteis

* Os portes de envio, gratuitos ou não, estão sujeitos a alterações dependendo do tipo de produto e quantidade

* Tempo estimado de envio: 48 a 72 horas úteis

Baleares:

* Presentes dos produtos correspondentes podem ser incluídos
* Tempo estimado de envio: 48 a 72 horas úteis

* Os portes de envio, gratuitos ou não, estão sujeitos a alterações dependendo do tipo de produto e quantidade

* Tempo estimado de envio: 48 a 72 horas úteis

ILHAS CANÁRIAS, MADEIRA, CEUTA E MELILHA:

* Presentes de produtos correspondentes não podem ser incluídos

* Tempo estimado de envio: 7 a 10 dias úteis

* Os portes de envio, gratuitos ou não, estão sujeitos a alterações dependendo do tipo de produto e quantidade

* Nos envios para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla não se cobra IVA peninsular, mas o imposto correspondente à sua comunidade deve ser pago no destino 

* Tempo estimado de envio: 7 a 10 dias úteis

* Nos envios para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla não se cobra IVA peninsular, mas o imposto correspondente à sua comunidade deve ser pago no destino  

ILHAS AÇORES:

* Presentes dos produtos correspondentes não podem ser incluídos
* Tempo estimado de envio: 7 a 10 dias úteis

* Os portes de envio, gratuitos ou não, estão sujeitos a alterações dependendo do tipo de produto e quantidade

* Tempo estimado de envio: 7 a 10 dias úteis

EUROPA (União Europeia UE):

* Presentes dos produtos correspondentes podem ser incluídos
* Tempo de envio estimado: 3 a 5 dias úteis

* Os portes de envio, gratuitos ou não, estão sujeitos a alterações dependendo do tipo de produto e quantidade

* Tempo estimado de envio: 3 a 5 dias úteis

AMÉRICA E RESTO DO MUNDO:

* Presentes dos produtos correspondentes não podem ser incluídos
* Tempo estimado de envio: 2 a 5 dias úteis

* Os portes de envio, gratuitos ou não, estão sujeitos a alterações dependendo do tipo de produto e quantidade

* Tempo estimado de envio: 2 a 5 dias úteis

Informação alfandegária

Caso seja indicado endereço fora da UE para a entrega do produto, você poderá ser obrigado a pagar taxas e impostos de importação, que serão cobrados no momento em que a encomenda chegar ao destino. Qualquer valor adicional devido ao desembaraço aduaneiro será arcado por você . Como importador, você deve, portanto, cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis ​​no país onde recebe o pedido. É relatado que os embarques internacionais estão sujeitos a inspeção e abertura pelas autoridades alfandegárias  

Compras do exterior

Para deduzir o IVA nas faturas internacionais é imprescindível indicar o número do bilhete de identidade ou passaporte.
Os portes de envio, impostos aplicáveis ​​e outras sobretaxas e comissões aparecerão discriminados no momento da compra, (tela de pagamento) para que o usuário possa saber exatamente qual é o preço final do produto e como está composto.
É possível estimar e cobrar um depósito para direitos de importação durante o processo de processamento do pedido. Esses recursos serão usados ​​para pagar os impostos de importação às autoridades competentes, quando seu pedido chegar ao país de destino.
O valor estimado do imposto de importação aparecerá na página de resumo do seu pedido. Caso este valor não apareça no resumo do seu pedido, as despesas alfandegárias ficarão por conta do destinatário.

Oferta e aceitação

O procedimento de contratação e as informações pré-contratuais estão em espanhol e esta língua será utilizada para a realização da contratação. Se puder ser realizado em outro idioma, será indicado antes de iniciar o procedimento de contratação.

Prazos de entrega.

O transporte dos produtos será efectuado através de empresas externas, que farão o serviço porta-a-porta, normalmente dentro de um período a partir da nossa confirmação de envio de:

Península e Portugal
O prazo de entrega é de 48 a 72 horas (em dias úteis), desde que tenhamos stock dos produtos solicitados e o meio de pagamento seja PayPal ou à vista. Se o seu método de pagamento for depósito ou transferência bancária, o processo de envio começará assim que o depósito com a referência do pedido for recebido na conta PADELMANIA.
Se seu pedido não estiver em estoque, você o receberá em 3 a 7 dias úteis.
Se a sua encomenda não se encontrar em stock e verificarmos que a sua obtenção é superior a 7 dias úteis, iremos informá-lo imediatamente com o tempo de espera indicado pelo distribuidor do material, podendo o cliente, neste caso, aceitar ou rejeitar a encomenda ordem.

Ilhas Canárias, Açores, Ilhas Baleares, Ceuta e Melilha e envios internacionais
Os prazos de entrega podem ser superiores aos indicados acima. Você pode nos consultar através do atendimento ao cliente.
Dependendo do volume do pedido, o prazo pode ser estendido. Em qualquer caso, será indicado automaticamente no momento da compra. Tudo isto, sem prejuízo da existência de força maior ou quando, por qualquer circunstância alheia à PADELMANIA, a entrega não possa ser efectuada, caso em que o utilizador será notificado o mais brevemente possível. Os brindes estão incluídos apenas nos envios para a Europa, exceto Ilhas Canárias, Madeira e Açores onde também estão incluídos, a menos que seja aplicado um voucher de desconto. PADELMANIA também se reserva o direito de não incluí-los caso aumentem desproporcionalmente os custos de envio.   
  

Lugar de entrega

A PADELMANIA compromete-se a entregar o produto em perfeitas condições na morada que indicar. Para otimizar o processo de entrega, o endereço fornecido deve ser um endereço onde a entrega possa ser feita dentro do horário comercial normal. Antes de efetuar o pagamento, você terá a opção de inserir um endereço de entrega diferente daquele em que se cadastrou. Desta forma, PADELMANIA não assume qualquer responsabilidade quando a entrega do produto não ocorra pelo facto de os dados fornecidos pelo utilizador serem falsos, inexactos ou incompletos ou quando a entrega não pode ser efectuada por motivos alheios ao controlo do transportadora, designada para o efeito, bem como a ausência de destinatário, nestes casos. 
  

Transferência de risco e propriedade

O comprador adquire a propriedade dos produtos PADELMANIA no momento em que recebe a confirmação de envio e o produto sai dos nossos armazéns. A entrega é considerada efetuada a partir do momento em que o produto foi colocado à disposição do Utilizador no local de entrega indicado por este. O risco dos produtos (entre outros, perda, deterioração ou roubo) será transmitido ao Utilizador a partir do momento em que o (s) produto (s) tenham sido colocados à disposição do comprador de acordo com o disposto nestas Condições.  
                    
 

Problemas na entrega e rastreamento de pedidos

Você deve nos notificar do não recebimento de pedidos que excedam os prazos indicados acima.

• Se o seu pedido for nacional da Península ou das Ilhas Baleares - Você receberá um SMS da Envialia com o seu código de rastreamento.
• Se a sua encomenda for nacional das Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla, Portugal (Península, Madeira ou Açores), Europa ou internacional - Irá receber um e-mail da sua transportadora com o seu código de seguimento.

Você pode verificar o status da remessa com seu código de rastreamento nos seguintes links, dependendo da transportadora:

• SEUR: https: //www.seur.com/livetracking/pages/seguimiento-online-busqueda.do? Faces-Redirect% 20 = true & segOnlineIdioma = es
• Correos: https://www.correos.es/es/es/herramdamientos/localizador/envios#
• Envie : https://www.envialia.com/seguimiento/

Se nos for impossível efectuar a entrega, a empresa voltará a contactá-lo para combinar um novo prazo de entrega ou data de entrega. A empresa de logística irá informá-lo sobre a opção adequada.

Quando seu pedido for entregue, você deve verificar se tudo está de acordo com o que foi solicitado.
Caso haja alguma discrepância ou problema com o pedido, deverá entrar em contato com a PADELMANIA através dos e-mails mencionados acima, deixando-nos seus dados pessoais e número do pedido refletindo a discrepância ou problema e entraremos em contato em breve para solucionar o problema.