Allgemeine Bedingungen

Zweck dieses Vertrages ist es, das zwischen dem Anbieter und dem Nutzer zu dem Zeitpunkt entstandene Kaufvertragsverhältnis zu regeln, in dem dieser den Kauf im Rahmen des Vertragsabschlusses annimmt. 

Das Kaufvertragsverhältnis beinhaltet die Lieferung eines bestimmten Produkts gegen einen bestimmten Preis und öffentlich über die Website bekannt gegeben.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für beide Parteien verbindlich und bilden einen integralen und untrennbaren Bestandteil des Kaufvertrags. Die Wirksamkeit dieses Vertrages erfolgt zum Zeitpunkt der Unterzeichnung der Bestellung auf Wunsch des Benutzers durch die Vertragsmechanismen, die später spezifiziert werden, alle in Übereinstimmung mit den Bestimmungen von Art. 1.255 des Bürgerlichen Gesetzbuches, das den Grundsatz der Autonomie des Testaments und der Vereinbarungen zwischen den Vertragsparteien beinhaltet.  

1.          Abdeckung unserer Produkte.

Time2Padel, SL ist auf jeden Fall über die Website www.time2padel.com sowohl außerhalb als auch innerhalb Spaniens tätig. Sie können die Reiseziele zum Zeitpunkt des Kaufs überprüfen. 

Die Nutzung dieser Website sowie alle darauf getätigten Käufe gelten als in Spanien getätigt und unterliegen daher den geltenden spanischen Gesetzen und Vorschriften.

Sie können unseren Kundenservice wie folgt kontaktieren:

Spanien:

• 911 687 937: Montag bis Freitag: 09:00 bis 20:00 Uhr
• Senden Sie uns eine E-Mail an tienda@grupotpma.com
• Senden Sie uns eine WhatsApp: 638 353 177

International:

• +34 616 787 281: Montag bis Freitag 09:00 bis 20:00 
• Senden Sie uns eine E-Mail an customer@grupotpma.com 
• Senden Sie uns eine WhatsApp: +34 616 787 281

2.          Vertragsablauf.- Wie kann ich online einkaufen?

Damit Sie auf die von TIME2PADEL angebotenen Produkte zugreifen und einen Kauf tätigen können, müssen Sie die erforderlichen personenbezogenen Daten freiwillig und freiwillig angeben .

Um im Online-Shop einkaufen zu können, müssen Sie ein registrierter Benutzer des Systems sein. Wir bitten Sie um die notwendigen Informationen, um den Versand durchführen, die Rechnung ausstellen und mit Ihnen in Kontakt treten zu können. Diese Daten werden gemäß dem Datenschutzgesetz behandelt. 

Es wird berichtet, dass in Übereinstimmung mit den Anforderungen von Art. 27 des Gesetzes 34/2002 über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs wird das Vergabeverfahren in folgenden Schritten erfolgen:

Bei TIME2PADEL einzukaufen ist ganz einfach. Sie müssen nur die folgenden Schritte ausführen:

1. Auf der linken Seite befindet sich ein Menü, in dem Sie die Produkte nach Typ und Marke suchen können. Sie haben auch die Möglichkeit, unsere Produktsuchmaschine (am oberen Bildschirmrand) zu verwenden, bei der Sie die gewünschten Suchbegriffe eingeben müssen. Artikel zu diesen Suchkriterien werden schnell angezeigt.
2. Klicken Sie auf das Produkt, das Sie auswählen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche: "in den Warenkorb". - << Der Warenkorb befindet sich oben rechts auf der Seite. >>
3. Wenn das Produkt bestätigt wurde, können Sie Ihre Bestellung abschließen, indem Sie auf die Schaltfläche „Weiter“ klicken, oder Ihrer Bestellung weitere Artikel hinzufügen, indem Sie auf „Einkaufen fortsetzen“ klicken. Um den Warenkorb zu leeren, müssen Sie auf 'Löschen' klicken.
4. Unten auf dem Bildschirm mit der Bestellzusammenfassung werden Produkte angezeigt, die sich auf den bereits ausgewählten Kauf beziehen, falls Sie daran interessiert sind. 
5. Auf diesem Bildschirm sehen Sie die Zusammenfassung des Warenkorbs mit den ausgewählten Produkten, Preisen und Steuern. Sie können für jedes Produkt die gewünschte Stückzahl auswählen und jedes Produkt löschen, wenn Sie es wünschen, indem Sie ihm die Option zum Löschen geben.
6. Nachdem Sie die Produkte, die Sie kaufen möchten, sowie die Stückzahl ausgewählt haben, müssen Sie sich mit E-Mail und Passwort identifizieren oder gleichzeitig ein Konto gemäß den festgelegten Anweisungen erstellen. 
7. Nachdem Sie die erforderlichen Informationen und die Lieferadresse eingegeben haben, können Sie mit der Zahlung fortfahren, indem Sie die gewünschte Option auswählen. 
8. Bevor Sie den Kauf formalisieren, müssen Sie die Allgemeinen Vertragsbedingungen, die den abgeschlossenen Vertrag regeln, bestätigen und akzeptieren.
9. Sie müssen auf "Zahlungspflichtig bestellen / Los geht's" klicken und Ihre Kartendaten eingeben und Ihr Einkauf wird abgeschlossen.

Die für jedes Produkt geltenden Preise sind die auf der Website veröffentlichten und werden automatisch durch den Vertragsabschluss in der letzten Phase derselben angewendet. In jedem Fall wird dies den Nutzern zuvor immer mitgeteilt.

Für alle Informationen zur Bestellung kann der Benutzer den Kundenservice über die oben genannten Kontaktformulare kontaktieren. 

TIME2PADEL behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden zu dem zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Preis in Rechnung gestellt, mit Ausnahme von offensichtlichen Druckfehlern.

3.          Informationen zu den Produkten. 

Die Beschreibungen der auf dem Portal angebotenen Produkte basieren auf dem TIME2PADEL Produktkatalog .

Die auf der Website enthaltenen Fotografien, grafischen oder ikonografischen Darstellungen und Videos, die sich auf die Produkte beziehen, sowie Handelsnamen, Warenzeichen oder Erkennungszeichen jeglicher Art sollen die meisten Informationen liefern, der Benutzer muss jedoch beachten, dass Sie zu Orientierungszwecken und sind daher nicht erschöpfend.

Es ist notwendig, den Benutzer zu warnen, dass in einigen Fällen die angebotenen Bilder mit der Beschreibung des Produkts möglicherweise nicht genau übereinstimmen, in diesen Fällen hat die Beschreibung des Produkts, die in der Kaufkarte oder den Produktdetails angegeben ist, immer Vorrang. Diese Fälle werden außergewöhnlich sein, da es die Absicht von TIME2PADEL ist, immer ein originalgetreues Bild des angebotenen Produkts zu bieten.

Um vollständigere Informationen zu gewährleisten, werden wir auch so schnell wie möglich angeben, ob das Produkt vorrätig ist oder nicht. Für den Fall, dass das Produkt nach dem Kauf nicht verfügbar ist, informiert TIME2PADEL den Benutzer über die vollständige oder teilweise Stornierung der Bestellung und gegebenenfalls die Rückerstattung des Preises.

Vier.          Preisinformationen. 

Der Preis für jedes Produkt ist zu jeder Zeit der auf unserer Website angegebene Preis, außer im Falle eines offensichtlichen Fehlers. Obwohl wir versuchen sicherzustellen, dass alle Preise auf der Seite korrekt sind, können Fehler auftreten. Wenn wir bei einer der von Ihnen bestellten Dienstleistungen einen Fehler im Preis feststellen, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Bestellung zum richtigen Preis zu bestätigen oder zu stornieren.

Die Preise können sich jederzeit ändern, ohne dass diese Änderung bereits getätigter Bestellungen berührt wird.

Die für jede Dienstleistung angegebenen Preise werden in Euro (€) angegeben. 

Sofern nicht anders angegeben, enthalten die Preise der auf unserer Website angezeigten Produkte die gesetzlich geltenden Steuern (spanische Mehrwertsteuer 21%).

Versandkosten und anfallende Steuern werden zum Zeitpunkt des Kaufs (Zahlungsbildschirm) aufgeschlüsselt angezeigt, damit der Benutzer genau wissen kann, wie hoch der Endpreis des Produkts ist und wie es sich zusammensetzt. 

5.          Versandkosten.

HALBINSEL UND PORTUGAL:

Allgemeine Versandkosten:

* Geschenke von entsprechenden Produkten können enthalten sein

* Geschätzte Lieferzeit: 48 bis 72 Geschäftsstunden

Versandkosten für Ballboxen: Stückkosten pro Ballbox:

* Geschätzte Lieferzeit: 48 bis 72 Geschäftsstunden

BALEAREN:

Allgemeine Versandkosten: 

* Geschenke von entsprechenden Produkten können enthalten sein

* Geschätzte Lieferzeit: 48 bis 72 Geschäftsstunden

Versandkosten für Ballboxen: Stückkosten pro Ballbox:

* Geschätzte Lieferzeit: 48 bis 72 Geschäftsstunden

KANARISCHE INSELN, MADEIRA, CEUTA UND MELILLA:

Allgemeine Versandkosten:

* Geschenke entsprechender Produkte können nicht berücksichtigt werden

* Geschätzte Lieferzeit: 7 bis 10 Werktage

* Bei Sendungen auf die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla wird keine Mehrwertsteuer auf der Halbinsel erhoben, aber die Ihrer Gemeinde entsprechende Steuer muss am Zielort bezahlt werden  

Versandkosten für Ballboxen: Stückkosten pro Ballbox: 3 bis 5 Tage

* Geschätzte Lieferzeit: 7 bis 10 Werktage

* Bei Sendungen auf die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla wird keine Mehrwertsteuer auf der Halbinsel erhoben, aber die Ihrer Gemeinde entsprechende Steuer muss am Zielort bezahlt werden  

AZOREN INSELN:

Allgemeine Versandkosten: 

* Geschenke entsprechender Produkte können nicht berücksichtigt werden

* Geschätzte Lieferzeit: 7 bis 10 Werktage

Versandkosten für Ballboxen: Stückkosten pro Ballbox:

* Geschätzte Lieferzeit: 7 bis 10 Werktage

INTERNATIONALE LIEFERUNGEN:

- EUROPA (Europäische Union EU) 

Allgemeine Versandkosten:

* Geschenke von entsprechenden Produkten können enthalten sein

* Geschätzte Lieferzeit: 3 bis 5 Werktage

Versandkosten für Ballboxen: Stückkosten pro Ballbox:

* Geschätzte Lieferzeit: 3 bis 5 Werktage

- AMERIKA UND REST DER WELT:

Allgemeine Versandkosten: 

* Geschenke entsprechender Produkte können nicht berücksichtigt werden

* Geschätzte Lieferzeit: 20 bis 30 Werktage

Versandkosten für Ballboxen: Stückkosten pro Ballbox:

* Geschätzte Lieferzeit: 3 bis 5 Werktage

6.          Zollinformationen. 

Wenn für die Lieferung des Produkts eine Adresse außerhalb der EU angegeben ist, müssen Sie möglicherweise Einfuhrzölle und Steuern zahlen , die bei Ankunft des Pakets am Bestimmungsort erhoben werden. Jeglicher Mehrbetrag aufgrund der Zollabfertigung wird von Ihnen getragen. Als Importeur müssen Sie daher alle geltenden Gesetze und Vorschriften des Landes einhalten, in dem Sie die Bestellung erhalten. Es wird berichtet, dass internationale Sendungen der Kontrolle und Öffnung durch die Zollbehörden unterliegen

7.          Einkäufe aus dem Ausland.

Um die Mehrwertsteuer von internationalen Rechnungen abzuziehen, ist es unbedingt erforderlich, die Personalausweis- oder Reisepassnummer anzugeben.

Versandkosten, anfallende Steuern und andere Zuschläge und Provisionen werden zum Zeitpunkt des Kaufs (Zahlungsbildschirm) aufgeschlüsselt angezeigt, damit der Benutzer genau wissen kann, wie der Endpreis des Produkts ist und wie es sich zusammensetzt.

Es ist möglich, während der Bestellabwicklung eine Anzahlung für Einfuhrzölle zu schätzen und einzuziehen. Diese Mittel werden verwendet, um Einfuhrsteuern an die zuständigen Behörden zu zahlen, wenn Ihre Bestellung das Zielland erreicht hat. 

Der geschätzte Betrag der Einfuhrsteuer wird auf der Zusammenfassungsseite Ihrer Bestellung angezeigt. Sollte dieser Betrag nicht in der Zusammenfassung Ihrer Bestellung erscheinen, gehen die Zollkosten zu Lasten des Empfängers.

8.          Angebot und Annahme. 

Das Vertragsverfahren und die vorvertraglichen Informationen sind auf Spanisch und diese Sprache wird für die Vertragsabwicklung verwendet. Wenn sie in einer anderen Sprache durchgeführt werden kann, wird dies vor Beginn des Vergabeverfahrens angegeben.

9.          Informationen zu Zahlungsmitteln. 

Die Zahlung des Preises über das Internet erfolgt zum Zeitpunkt des Kaufs und TIME2PADEL sendet Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail des getätigten Kaufs, die über das voraussichtliche Datum für den Erhalt des Produkts informiert. 

TIME2PADEL erklärt, dass es keinen Zugriff auf sensible Daten in Bezug auf die vom Benutzer verwendeten Zahlungsmittel hat oder diese speichert, mit Ausnahme derjenigen, die für die Verwaltung der Zahlung unbedingt erforderlich sind. Auf diese Daten zur Abwicklung der Zahlungen und des Inkassos hat nur das jeweilige zahlungsverarbeitende Finanzinstitut Zugriff. Nach Abschluss des Kaufvorgangs wird ein elektronisches Dokument generiert, in dem der Vertrag formalisiert wird und der Benutzer ausdrucken kann.

TIME2PADEL behält sich das Recht vor, Bestellungen in den Fällen und in Übereinstimmung mit den im Abschnitt "Zahlung von Produkten" dieser Nutzungs- und Vertragsbedingungen angegebenen Bedingungen zu stornieren.

Mit welcher Zahlungsmethode kann ich meinen Online-Einkauf tätigen?

Die Bezahlung der vom Unternehmen angebotenen Produkte kann erfolgen durch: 

1. Kredit- oder Debitkarte. Visa, MasterCard über die Redsys-Plattform, um die Kauf-Verkaufs-Transaktion im Internet sicherzustellen. Dieses System ermöglicht uns eine hohe Sicherheit beim Kauf (keine Erhöhung des Endpreises).

Wenn Ihr Zahlungsmittel eine Bankkarte ist, bestätigen Sie durch Anklicken von "Kaufen und weiter zur Zahlung", dass die Kreditkarte Ihnen gehört. Wenn Sie eine Benachrichtigung erhalten, dass Ihre Karte abgelehnt wurde und Sie überprüft haben, dass die Karte nicht abgelaufen ist und die mit Ihrer Karte verknüpfte Informationsnummer keinen Fehler enthält, sollten Sie sich zuerst an Ihre Bank wenden, um den Grund für die Ablehnung zu erfahren Ablehnung oder fehlende Bewilligung . 

2.             PayPal.  

Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode wählen, ist es nach der Bestellung nicht gestattet, die Lieferadresse zu ändern. Es ist eine einfachere und sicherere Möglichkeit, online zu bezahlen. Sie müssen Ihre E-Mail und Ihr Passwort eingeben. Sie können völlig kostenlos ein PayPal-Konto erstellen und über diese Plattform unter diesem Link kaufen: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/home

3.              Banküberweisung oder Einzahlung auf Konto : Wenn Sie sich für eine Einzahlung entscheiden, kann dies in jeder Banco Sabadell-Filiale erfolgen

Entität: Sabadell

Kontonummer: IBAN ES86 0081 0298 4100 0178 2779

Begünstigter: Definitiv Time2padel SL

NIF: B86521747

Für internationale Überweisungen:

IBAN ES86 0081 0298 4100 0178 2779

SWIFT-Code: BSABESBB

4.             Zahlung per Nachnahme. Bargeld zu Hause 

Dieses Inkassomittel gilt als Barzahlung und gemäß dem Gesetz 7/2012 vom 29. Oktober zur Änderung der Steuer- und Haushaltsordnung und zur Anpassung der Finanzordnung zur Intensivierung der Maßnahmen zur Verhütung und Bekämpfung von Betrug. In diesem Fall gilt die Begrenzung der Barzahlung von 2.500 € an denselben Kunden in einem Zeitraum von einem Jahr. 

Die Lieferung per Nachnahme ist einfach und sicher. Zum Zeitpunkt der Lieferung der Bestellung wird der Kaufbetrag in bar an das Kurierunternehmen gezahlt. Messenger tragen keine Datentelefone. Auf den Kanarischen Inseln, den Azoren, den Balearen, Ceuta und Melilla ist keine Nachnahme möglich. 

5.              Aufgeschobenes System: Diese Option ist nur für nationale Bestellungen oder Portugal verfügbar. Jetzt kaufen und bequem in Raten bezahlen. Wenn Sie diese Zahlungsart wählen, können Sie die Zahlung in bis zu 6 Raten aufteilen, zu denen eine Provision hinzukommt, die zum Zeitpunkt der Zahlung ausgewiesen wird. Nach dem Kauf erfolgt die erste Zahlung, die sich am selben Tag jedes Monats wiederholt, bis der Gesamtbetrag erreicht ist. Wenn Sie möchten, können Sie den Simulator verwenden, den Sie in jedem Produkt finden, um die mit jedem Kauf verbundene Provision zu ermitteln.

6.              Rabatt Coupons. Sehen Sie sich die spezifischen Bedingungen der Coupons an, indem Sie *hier klicken*. [HYPERLINK EINSCHLIESSEN]  

Sobald die Bestellung aufgegeben wurde , sendet TIME2PADEL dem Benutzer innerhalb von vierundzwanzig Stunden (24 Stunden) nach Erhalt der Bestellformalisierung die E-Mail, gegebenenfalls die Banküberweisung, eine E-Mail mit der Empfangsbestätigung und der Bestätigung des getätigten Kaufs. Die Bestellung von Produkten und damit der Vertrag gelten zum Zeitpunkt des Zahlungseingangs bei TIME2PADEL als formalisiert und abgeschlossen .

Wie kann ich per Banküberweisung bezahlen?

Zu einfach. Nach Auswahl dieser Zahlungsoption können die für die Zahlung notwendigen Informationen im Abschnitt: Welche Zahlungsmethode kann ich für meinen Online-Einkauf verwenden? Geben Sie im Betreff Ihre Bestellnummer sowie Ihren Vor- und Nachnamen an.

Die Überweisungsfrist beträgt 3 Tage ab dem Datum der Bestellung. Dies wird erst bestätigt, wenn die Belastung auf unserem Konto erfolgt ist. Wenn wir nach Ablauf von 3 Tagen keine Anzahlung erhalten haben, werden wir die Bestellung stornieren.
Die Kosten der Überweisung trägt immer der Käufer.

Ist es sicher, meine Kreditkartendaten im Internet einzugeben?

Wie Sie in unserer Sicherheitsrichtlinie sehen können, ist unsere Zahlung mit den angegebenen Mitteln sicher. Unser Online-Shop verfügt über ein SSL-Zertifikat, das es uns ermöglicht, die im Kaufprozess übermittelten Bankdaten durch Verschlüsselungsverfahren zu schützen. Die vertraulichen Daten der Zahlung per Kredit- oder Debitkarte werden direkt und sicher an das Finanzinstitut übermittelt.

 Bei der Zahlung über ein sicheres Zahlungsgateway überprüft das System automatisch, ob die Kreditkarte für Secure Electronic Commerce aktiviert ist. Dann stellt es eine Verbindung mit der ausstellenden Bank her, die die Authentifizierung und Autorisierung des Vorgangs anfordert.

Meine Karte wurde abgelehnt, was kann ich tun? 

Wenn Sie eine Benachrichtigung erhalten, dass Ihre Karte abgelehnt wurde, müssen Sie sich zuerst an Ihre Bank wenden, um den Grund herauszufinden. Dieser Umstand kann jedoch aus mehreren Gründen auftreten: 

1. Die häufigsten Gründe für die Ablehnung einer Zahlung beziehen sich auf Zahlungssicherheitsrichtlinien . Bei der Zahlung über das sichere Zahlungsgateway überprüft das System automatisch, ob die Karte für Secure Electronic Commerce aktiviert ist. Als nächstes stellt es eine Verbindung mit dem Finanzinstitut her, das es ausgestellt hat, das den Käufer auffordert, den Vorgang mithilfe eines persönlichen Authentifizierungscodes zu autorisieren. Der Vorgang wird nur durchgeführt, wenn die ausstellende Bank der Kreditkarte den Authentifizierungscode bestätigt und die Karte zu diesem Zeitpunkt belastet wird. Andernfalls wird die Transaktion abgelehnt.
2. Die Karte könnte abgelaufen sein. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Karte das Gültigkeitsdatum nicht überschreitet.
3. Kreditlimits oder Einbehalt von Geldern . Das Kartenlimit für Einkäufe ist möglicherweise erreicht. 
4. Falsch eingegebene Daten. Überprüfen Sie, ob Sie alle erforderlichen c bis mpos mit den richtigen Informationen ausgefüllt haben .

In jedem Fall ist Ihre Bank die einzige, die Ihnen den genauen Grund für die Ablehnung einer Zahlung mitteilen kann.

Meine Karte wurde in betrügerischer Absicht verwendet. Was sollte ich tun? 

Sie müssen benachrichtigen TIME2PADEL zu für Einkäufe im Web verwendet wird , in der kürzest möglichen Zeit, um per E - Mail oder Telefon, übermäßiger Belastung oder betrügerische Karte , die TIME2PADEL arrangieren es bequem hält.

Informationen zur Rechnung. 

Wir stellen die Rechnung im elektronischen Support aus, sofern Sie uns ausdrücklich ermächtigen, sie in diesem Support zu senden. 

Als registrierter Benutzer haben Sie in Ihrem Kundenbereich Zugriff auf Ihre Rechnung. 

Die Rechnung wird auf den Namen der natürlichen oder juristischen Person ausgestellt, die die Bestellung aufgibt, daher muss der Benutzer sicherstellen, dass er die richtigen und vollständigen Daten des Käufers angibt. Nachträgliche Änderungen sind nicht möglich. 

TIME2PADEL warnt , dass die Vertraulichkeit der Daten zu wahren, nur doppelte Rechnungen werden den Vertragsinhaber ausgestellt. Es werden keine Duplikate an Dritte herausgegeben.  

VERSANDBEDINGUNGEN.

Lieferfrist. 

Der Transport der Produkte erfolgt durch Fremdfirmen, die den Haus-zu-Haus-Service durchführen, in der Regel innerhalb einer Frist ab unserer Versandbestätigung von: 

• Halbinsel und Portugal

Die Lieferzeit beträgt 48 bis 72 Stunden (werktags) sofern wir die gewünschten Produkte auf Lager haben und die Zahlungsart PayPal oder Nachnahme ist. Wenn Ihre Zahlungsart Vorkasse oder Banküberweisung ist, beginnt der Versandprozess, sobald die Anzahlung mit der Bestellnummer auf dem Time2padel-Konto eingegangen ist.

Wenn Ihre Bestellung nicht auf Lager ist, erhalten Sie sie innerhalb von 3-7 Werktagen.

Wenn Ihre Bestellung nicht auf Lager ist und wir überprüfen, ob die Bestellung länger als 7 Werktage dauert, werden wir Sie umgehend über die vom Materialhändler angegebene Wartezeit informieren und der Kunde kann in diesem Fall die Bestellung annehmen oder ablehnen . bestellen.

• Kanarische Inseln, Azoren, Balearen, Ceuta und Melilla und internationale Sendungen

Die Lieferzeiten können länger als die oben angegebenen sein. Sie können uns über den Kundenservice konsultieren.

Je nach Auftragsvolumen kann die Laufzeit verlängert werden. In jedem Fall wird es beim Kauf automatisch angezeigt. All dies, unbeschadet des Vorliegens höherer Gewalt oder wenn die Lieferung aufgrund von Umständen außerhalb von TIME2PADEL nicht erfolgen kann. In diesem Fall wird der Benutzer so schnell wie möglich benachrichtigt. 

Geschenke sind nur für Sendungen nach Europa inbegriffen, mit Ausnahme der Kanarischen Inseln, Madeira und der Azoren, wo sie ebenfalls enthalten sind, es sei denn, es wird ein Rabattgutschein angewendet. TIME2PADEL behält sich auch vor, diese nicht aufzunehmen, wenn sie die Versandkosten unverhältnismäßig erhöhen.

Lieferadresse.

TIME2PADEL verpflichtet sich, das Produkt in einwandfreiem Zustand an die von Ihnen angegebene Adresse zu liefern. Um den Lieferprozess zu optimieren, muss die von Ihnen angegebene Adresse eine Adresse sein, an die die Lieferung innerhalb der normalen Geschäftszeiten erfolgen kann. Vor der Zahlung haben Sie die Möglichkeit, eine andere Lieferadresse als die, mit der Sie sich registriert haben, anzugeben.

Auf diese Weise übernimmt TIME2PADEL keine Verantwortung, wenn die Lieferung des Produkts nicht erfolgt, weil die vom Benutzer angegebenen Daten falsch, ungenau oder unvollständig sind oder wenn die Lieferung aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle des hierfür beauftragte Versandunternehmen sowie die Abwesenheit des Adressaten in diesen Fällen.

Gefahr- und Eigentumsübergang.

 

Der Käufer erwirbt das Eigentum an TIME2PADEL- Produkten in dem Moment, in dem er die Versandbestätigung erhält und das Produkt unser Lager verlässt.  

 Die Lieferung gilt ab dem Zeitpunkt als erfolgt, an dem das Produkt dem Benutzer an dem vom Benutzer angegebenen Lieferort zur Verfügung gestellt wurde.                    

Das Risiko der Produkte (unter anderem Verlust, Beeinträchtigung oder Diebstahl) geht auf den Benutzer über, sobald das Produkt / die Produkte dem Käufer gemäß den Bestimmungen dieser Bedingungen zur Verfügung gestellt wurden.                  

Probleme bei der Lieferung und Verfolgung von Bestellungen

Den Nichteingang von Bestellungen, die die oben genannten Fristen überschreiten, müssen Sie uns mitteilen . 

• Wenn Ihre Bestellung auf der Halbinsel oder auf den Balearen national ist, erhalten Sie eine SMS von Envialia mit Ihrem Tracking-Code.
• Wenn Ihre Bestellung national für die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla, Portugal (Halbinsel, Madeira oder Azoren), Europa oder international ist, erhalten Sie von Ihrem Spediteur eine E-Mail mit Ihrem Tracking-Code.

Sie können den Status der Sendung mit Ihrem Tracking-Code in den folgenden Links je nach Spediteur überprüfen:  

• SEUR : https://www.seur.com/livetracking/pages/seguimiento-online-busqueda.do?faces-Redirect%20=true&segOnlineIdioma=es
• Correos : https://www.correos.es/es/es/herramdamientos/localizador/envios#
• Senden : https://www.envialia.com/seguimiento/

Sollte uns die Lieferung nicht möglich sein, wird sich das Unternehmen erneut mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine neue Lieferzeit oder einen neuen Liefertermin zu vereinbaren. Das Logistikunternehmen wird Sie über die entsprechende Möglichkeit informieren. 

Wenn Ihre Bestellung geliefert wird, müssen Sie überprüfen, ob alles den Anforderungen entspricht. 

Bei Abweichungen oder Problemen mit der Bestellung müssen Sie TIME2PADEL über die oben genannten E-Mails kontaktieren und uns Ihre persönlichen Daten und die Bestellnummer hinterlassen, die die Abweichung oder das Problem widerspiegeln, und wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.

Rücknahmegarantie

In den Weihnachtsferien verlängern wir die Rückgabefrist bis zum 15. Januar

Stornierungen

Wir können beschließen, Ihre Bestellung zu stornieren. Beispiele, in denen wir Ihre Bestellung möglicherweise nicht annehmen, sind die folgenden:

1.              Wenn die auf der Plattform angezeigten Produkte nicht mehr verfügbar sind
2.              Wenn wir keine Autorisierung für Ihre Zahlung einholen können
3.              Wenn das Produkt Versandbeschränkungen unterliegt
4.              Wenn das auf der Plattform angezeigte Produkt einen offensichtlichen Fehler enthält, z. B. dass der Preis nicht korrekt ist oder dass er angezeigt oder falsch beschrieben ist
5.              Wenn wir die Bestellung aus technischen Gründen nicht bearbeiten können
6.                Wenn wir wissen oder vernünftigerweise vermuten, dass die Bestellung mit Hilfe oder Intervention von Software, Robotern, Trackern, Spidern oder anderen automatisierten Geräten oder Verfahren getätigt wurde

Kehrt zurück

Um ein Produkt zurückzusenden, haben Sie als natürliche Person eine maximale Frist von vierzehn (14) Kalendertagen ab Erhalt des Produkts. 

Wie müssen Sie vorgehen, um ein Produkt zurückzugeben? 

Für Rücksendungen wird ein Gutschein mit dem Kaufbetrag erstellt, den Sie für zukünftige Einkäufe in unserem Online-Shop oder physischen Geschäft ohne Ablaufdatum ausgeben können

Alle Rücksendungen müssen von Time2padel genehmigt werden, für die die folgenden Anforderungen erfüllt sein müssen

1. Die Produkte müssen in den gleichen Bedingungen zurückgegeben werden, in denen Sie sie erhalten haben, zusammen mit der vollständigen Originalverpackung, den Etiketten und dem dazugehörigen Zubehör. Die Klingen müssen die Dichtung am Griff haben. Wird eine Schaufel ohne Siegel verschickt, wird das Produkt nicht zurückgesandt und muss auf Kosten des Kunden im Geschäft abgeholt werden. Für den Versand von Schuhen oder anderen Produkten, die über einen eigenen Karton verfügen, muss dieser geschützt werden, da er als Teil des Artikels gilt und nicht als Versandkarton verwendet werden kann. Die Produkte müssen neu und unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein. 
2. Das Paket muss ein Papier enthalten, auf dem die Daten (Name, Sendungsnummer und eine Kontakttelefonnummer) angegeben sind 
3. Sie sind dafür verantwortlich, nachzuweisen, dass die Artikel zurückgegeben wurden, daher empfehlen wir Ihnen, Ihre Rücksendungen immer über ein System zu senden, das die Lieferung bestätigt. 
4. Sie tragen die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts.  
5. In keinem Fall akzeptieren wir frankierte Rücksendungen. 
6. TIME2PADEL behält sich das Recht vor, Produkte, die zu einer einzigen Bestellung gehören, die zu unterschiedlichen Zeiten zurückgegeben und geliefert werden, nicht anzunehmen.
7. Zurückgesandte Produkte müssen in einer einzigen Lieferung an folgende Adresse gesendet werden 

Time2padel-Store

Calle San Ramón Nonato nº4

28046 Madrid

Tel: 911 687 937 (Wichtig, nach dem Versand des Pakets müssen Sie das Geschäft nur über dieses Telefon kontaktieren)

Sobald wir überprüft haben, dass die Produkte, die Sie zurücksenden, alle Spezifikationen der Rückgaberichtlinie erfüllen, senden wir Ihnen eine E-Mail, die Sie darüber informiert, dass die Rücksendung akzeptiert wurde, und es wird ein Gutschein mit dem Kaufbetrag erstellt, den Sie für zukünftige Einkäufe in unserem Online-Shop oder physischer Shop, ohne Ablaufdatum.

Wenn Ihre Rücksendung nicht den festgelegten Bedingungen entspricht, haben Sie keinen Anspruch auf Rücksendung.

Rücksendung defekter Produkte

Der volle Betrag wird nur dann nach der gleichen Zahlungsmethode zurückerstattet, die der Kunde verwendet, wenn er zum Zeitpunkt der Lieferung feststellt, dass die Ware einen Mangel aufweist, falsch ist, in schlechtem Zustand ist oder nicht versiegelt ist.

Ungeachtet der Bestimmungen dieses Abschnitts und aller anderen Ihnen zustehenden Rechte haben Sie Anspruch auf Rückerstattung des Preises fehlerhafter Produkte oder gelieferter Produkte, wenn diese nicht der aufgegebenen Bestellung und den entsprechenden Versandkosten entsprechen.

In diesen Fällen müssen Sie:

1. Kontaktieren Sie uns sofort innerhalb von 24 Stunden über die Kontakt-E-Mail an die oben genannte E-Mail, je nachdem, ob Ihr Kauf aus Spanien stammt oder eine internationale Bestellung ist, und geben Sie den Fehler oder Mangel zusammen mit Ihren persönlichen Daten an.
2. Um mit der Rücksendung des Produkts aufgrund von Mängeln, schlechtem Zustand, Verfallsdatum usw. fortzufahren, ist es sehr wichtig, dass zum Zeitpunkt der Feststellung einer Abweichung vom Produkt ein Foto mit Datum und Uhrzeit aufgenommen wird und wo deutlich das Produktproblem zu erkennen ist. 
3. Die Rückgabe von Produkten in schlechtem Zustand, abgelaufen oder falsch muss gemäß dem im vorherigen Abschnitt festgelegten Verfahren an die folgende Adresse erfolgen: Tienda Time2padel Calle / San Ramón nonato nº4, 28046 Madrid.  

Sobald Sie uns über den festgestellten Mangel informieren, werden wir das zurückgesandte Produkt sorgfältig prüfen und Sie innerhalb einer angemessenen Frist per E-Mail benachrichtigen, ob die Rückgabe oder der Ersatz desselben angemessen ist (sofern zutreffend). Die Rückgabe oder der Ersatz des Artikels erfolgt innerhalb von maximal 14 Tagen nach Ausübung des Widerrufs.

Sofern der Benutzer das festgelegte Verfahren befolgt und die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Anforderungen erfüllt wurden, erstattet TIME2PADEL den gezahlten Preis für die zurückgegebenen Produkte, die defekt sind oder nicht der Bestellung des Benutzers entsprechen.

Bei Verpackungsproblemen müssen Sie den Spediteur zum Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung benachrichtigen und dies auf der Quittung oder auf dem elektronischen Tablet des Zustellers vermerken.

Garantien und Informationen zu den Produkten.

Die Produkte, die wir auf unserer Website präsentieren, sind eine sorgfältige Auswahl aus unserem Sortiment. Wir haben besondere Sorgfalt darauf verwendet, die Farben und Eigenschaften unserer Produkte mit großer Präzision darzustellen.

Natürlich ist die Kalibrierung jedes Monitors unterschiedlich, und wir können nicht garantieren, dass Ihr Monitor die Farben vollständig anzeigt und das gelieferte Produkt möglicherweise nicht übereinstimmt.

genau mit dem im Web aufgenommenen Bild.

Sie haben die Möglichkeit, unsere Produkte zu bewerten und zu kommentieren ; um beleidigende, gewalttätige, rechtswidrige Kommentare, Spam usw. zu vermeiden, unterliegen diese unserer Validierung. Sie sind allein verantwortlich für die Kommentare, die Sie auf unserer Website hinterlassen, wobei TIME2PADEL in keinem Fall dafür verantwortlich ist und auch nicht verpflichtet ist , sie zu veröffentlichen.

Alle auf der TIME2PADEL-Website angebotenen Produkte unterliegen der Garantie der Lieferanten, die garantieren, dass diese Artikel in einwandfreiem Zustand sind.

Gemäß den geltenden Vorschriften haben diese Produkte eine zweijährige Garantie ab Kaufdatum.

Während der ersten sechs Monate wird vermutet, dass das Problem auf einen Fabrikfehler zurückzuführen ist, es sei denn, der Lieferant weist das Gegenteil nach, während ab dem sechsten Monat und bis zu zwei Jahren der Kunde den Nachweis erbringen muss, dass der Fehler Es war aufgrund eines ursprünglichen Fehlers.

Wenn Sie der Meinung sind, dass das Problem auf einen Herstellerfehler zurückzuführen ist, sollten Sie sich unter den oben aufgeführten Kontaktkanälen an den Kundendienst wenden. Die Garantieabteilung wird Ihnen antworten und die Informationen angeben, die Sie uns zur Verfügung stellen müssen, da diese je nach Marke unterschiedlich sind.

Verantwortung und Haftungsausschluss.

Unsere Einkaufsbedingungen schließen unsere Haftung nicht aus oder beschränken sie nicht für:

1. Tod oder Körperverletzung durch unsere Fahrlässigkeit,
2. Betrügerische Aussagen,
3. Jede andere Haftung, die durch geltendes Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann.

Ungeachtet des Vorstehenden übernehmen wir keine Verantwortung für:

1. Wirtschaftliche Verluste (einschließlich Verlust von Einkommen, Daten, Vorteilen, Verträgen, geschäftlichen oder erwarteten Einsparungen) oder Verlust von Goodwill oder Ruf oder Verluste für besondere oder indirekte Schäden, die Ihnen aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen entstehen.
2. Fälle höherer Gewalt umfassen alle Handlungen, Ereignisse, Bewegungsmangel, Unterlassungen oder Unfälle, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, und umfassen insbesondere (ohne Einschränkung) die folgenden Ereignisse:

• Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen.
• Aufruhr, Revolte, Invasion, Terroranschlag oder terroristische Bedrohung, Krieg, ob erklärt oder nicht) oder Bedrohung oder Kriegsvorbereitungen.
• Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Senkung, Epidemie oder andere Naturkatastrophen.
• Unmöglichkeit der Nutzung von Zügen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Verkehrsmitteln.
• Unfähigkeit, öffentliche oder private Telekommunikationssysteme zu nutzen.
• Gesetze, Verordnungen, Gesetze, Verordnungen oder Beschränkungen anderer Regierungen.

Während der oben genannten Ereignisse gelten die in diesem Vertrag erworbenen Verpflichtungen als ausgesetzt, solange die Ursache, die sie verursacht hat, fortbesteht.

Die Bestimmungen dieses Abschnitts berühren weder Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher noch Ihr Recht zum Rücktritt vom Vertrag.

Rückzug

Wir stellen Ihnen auch ein Widerrufsformular zur Verfügung, das Sie von unserer Website über diesen Link oder über diesen Link herunterladen können. Es muss an die oben genannte E-Mail gesendet werden, je nachdem, ob Ihr Einkauf aus Spanien oder eine internationale Bestellung stammt.

Unabhängig von dem von Ihnen verwendeten Zahlungssystem wird die Rückerstattung des Betrags über dieselbe Zahlungsmethode so schnell wie möglich, jedoch immer innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung des Widerrufs durch den Kunden, veranlasst. Bei Zahlung per Überweisung müssen Sie eine Kontonummer angeben, auf die die Einzahlung erfolgen soll, und falls das Produkt per Nachnahme gekauft wurde, müssen Sie uns eine Kartennummer für die Rücksendung mitteilen. 

Konfliktlösung.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand.

Die Beziehung zwischen TIME2PADEL und dem Verbraucher und Benutzer wird durch die geltenden spanischen Vorschriften geregelt. Gemäß den Bestimmungen von Artikel 90.2 der TRLGDCU werden alle Streitigkeiten und Ansprüche aus diesem rechtlichen Hinweis von den Gerichten am Wohnsitz des Verbrauchers beigelegt. 

Außergerichtliche Konfliktlösung.

Gemäß den Bestimmungen von Artikel 14.1 der Verordnung 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Beilegung von Online-Streitigkeiten in Verbraucherangelegenheiten werden der Verbraucher und der Nutzer darauf hingewiesen, dass sie sich im Streitfall an die außergerichtliche Beilegung von Online-Streitigkeiten

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

Anspruchsblätter.

Für den Fall, dass Sie eine Beschwerde einreichen möchten, weisen wir Sie darauf hin, dass wir Ihnen Beschwerdeformulare zur Verfügung stellen, die Sie in den oben genannten Kontaktkanälen anfordern können.

Minderjährige.

TIME2PADEL richtet seine Dienste an Benutzer über 18 Jahren. Minderjährige unter diesem Alter sind NICHT berechtigt, unsere Dienste zu nutzen und sollten uns daher keine personenbezogenen Daten übermitteln. Wir weisen darauf hin, dass TIME2PADEL in diesem Fall nicht für die möglichen Folgen verantwortlich ist, die sich aus der Verletzung der in dieser Klausel festgelegten Hinweise ergeben können.

Ansprüche auf geistiges Eigentum.

TIME2PADEL respektiert das geistige Eigentum Dritter. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre geistigen Eigentumsrechte verletzt worden sein könnten, teilen Sie uns diesen Vorfall bitte über die oben genannten Kontaktkanäle mit.

Sicherheitspolitik.  

TIME2PADEL hat für seine Website ein SSL-Zertifikat abgeschlossen. 

Mit einem SSL-Zertifikat können Sie alle persönlichen und vertraulichen Informationen schützen, die auf einer Website verarbeitet werden können, unabhängig davon, welche Informationen übertragen werden, z das Abonnement von Nachrichtensendungen oder den Zugang zu geschützten Bereichen usw.

Die Website-Adresse wird grün angezeigt und aktiviert das „https“-Protokoll, das sichere Verbindungen von einem Webserver zum Browser des Benutzers ermöglicht.

Gewinnspiel in sozialen Netzwerken.

Für den Fall, dass wir Gewinnspiele in sozialen Netzwerken wie Facebook oder Instagram durchführen, sollten Sie wissen, dass diese Plattformen in keiner Weise mit deren Veranstaltern gesponsert oder in irgendeiner Weise mit ihnen zusammenarbeiten. 

Der Teilnehmer stellt Facebook / Instagram von jeglicher Verantwortung frei, die durch die Verletzung der Rechtsgrundlagen der Verlosung verursacht wird.

Besondere Geschäftsbedingungen.- Rabattgutscheine. 

Organisationseinheit.-  

Zu Händen des Unternehmens DEFINITELY TIME2PADEL SLU mit NIF B86521747 mit Sitz in C / SAN RAMON NONATO Nº 4, eingetragen im Handelsregister von Madrid, in Band 30.244 Folio 76, Abschnitt 8, Blatt M-544375, 1. Eintrag, im Folgenden DER INHABER

Spanien:

• 911 687 937: Montag bis Donnerstag: 09:30 bis 20:30 Uhr / Freitag: 09:30 bis 16:00 Uhr
• Senden Sie uns eine E-Mail an tienda@time2padel.com
• Senden Sie uns eine WhatsApp: 638 353 177

International:

• +34 616 787 281: Montag bis Donnerstag: 09:30 bis 18:30 / Freitag 09:30 bis 16:00 
• Senden Sie uns eine E-Mail an customer@time2padel.com 
• Senden Sie uns eine WhatsApp: +34 616 787 281

TÄTIGKEIT / SEKTOR DER GESELLSCHAFT: - ONLINE-SHOP

Was sind Rabattgutscheine? 

Rabattgutscheine sind Werbeangebote, die eine teilweise oder vollständige Reduzierung des Preises der Bestellung oder des Produkts ermöglichen. Coupons gelten nur für Produkte und nicht für Versandkosten.

Rabattcoupons können einige zusätzliche Einschränkungen oder Beschränkungen haben (z. B. eine begrenzte Anzahl von Coupons oder ein bestimmter Einlösungszeitraum). In diesen Fällen können Sie diese zusätzlichen Bedingungen im Begleittext des Coupons einsehen. Sollte der Rabattcoupon zum Zeitpunkt der Reservierung nicht mehr gültig sein, werden Sie vor der Zahlung informiert. 

Ort und Zeit.- 

Rabattgutscheine können auf bestimmte Orte und Benutzer, auf bestimmte Produkte und an bestimmten Daten angewendet werden. Die Bedingungen jeder Aktion werden zusammen mit der Verteilung des Rabattcoupons zur Verfügung gestellt. 

So nehmen Sie teil.-

In Bezug auf die vom Unternehmen beworbenen Rabattgutscheine gelten die Allgemeinen Vertragsbedingungen auf dieser Website zusammen mit den spezifischen Bedingungen für jeden der Gutscheine. 

Um in den Genuss Ihres Rabatts zu kommen, müssen Sie den Einlösungscode auf dem Bildschirm Zahlung und Versand eingeben und Anwenden auswählen, bevor Sie den Restbetrag für die Bestellung bezahlen.   

Es ist sehr wichtig, immer die geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu überprüfen, um alle Details oder Anforderungen des Coupons oder Angebots zu sehen. 

• Rabattgutscheine sind für den persönlichen Gebrauch bestimmt und nicht übertragbar und können nicht von Dritten verwendet werden, außer in den Ausnahmen, die in den Besonderen Bedingungen angegeben sind. 
• Jeder, der Rabattgutscheine verwendet, muss mindestens 18 Jahre alt sein.
• Rabattgutscheine sind nicht mit anderen Werbeaktionen des Veranstalters kumulierbar. 
• Pro Bestellung und Warenkorb kann nur ein Rabattgutschein verwendet werden.
• Coupons sind nicht erstattungsfähig, müssen für einen einzelnen Kauf eines oder mehrerer Produkte verwendet werden, die über diese Website gekauft wurden, und können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden. 
• Mit Rabattgutscheinen kann ab einem bestimmten Mindesteinkaufsbetrag unter Berücksichtigung des Endverkaufspreises (inkl. MwSt.) ohne Versandkosten bezahlt werden.
• Für den Fall, dass der Betrag des Rabattgutscheins nicht den endgültigen Verkaufspreis (inkl. MwSt.) abdeckt, müssen Sie die Differenz bezahlen, was nur mit den in Abschnitt 7 der Allgemeinen Verkaufsbedingungen angegebenen Zahlungsmitteln möglich ist . "Informationen zu Zahlungsmitteln" .  
• Für den Fall, dass der Gutschein einen höheren Wert hat als Ihre Bestellung, wird die Differenz nicht zurückerstattet und kann auch nicht für eine nachfolgende Bestellung gesammelt werden. Wenn Sie also nicht den vollen Wert des Rabattgutscheins in der Bestellung verwenden, verlieren Sie die Differenz. 
• Rabattcoupons gelten für den Kauf einer bestimmten Produktauswahl oder zu einem bestimmten Zeitpunkt und verfallen, wenn sie nach Ablauf der Gültigkeitsdauer des Coupons nicht eingelöst wurden.  
• Es ist nicht gestattet, Rabattgutscheine ohne ausdrückliche Genehmigung von TIME2PADEL zu verkaufen, zu handeln oder zu erwerben .

Fehlermeldungen

1. Wenn bei früheren Einkäufen ein Coupon verwendet wurde, wird eine Fehlermeldung angezeigt, die dies anzeigt. 
2. Wenn Sie beim Einlösen eines Coupons eine Meldung sehen, dass dieser nicht auf die Bestellung angewendet werden kann, die Sie bearbeiten möchten, gehen Sie wie folgt vor:

• Dass der Coupon nicht eingelöst wurde.  
• Dass der Coupon nicht abgelaufen ist.  
• Dass der Coupon richtig eingegeben wurde. 
• Dass der Artikel, den Sie kaufen möchten, die angegebenen Bedingungen erfüllt, da Sie sonst den Rabatt nicht genießen können.