DROIT DE RÉTRACTATION

Le client dispose d'un délai de 15 jours calendaires, à compter de la date de réception de la marchandise, pour retourner un produit. Ce sera le client qui prendra en charge les frais de retour. Les marchandises reçues en port dû ne seront pas encaissées.

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours calendaires sans justification.

Le délai de rétractation expirera 14 jours calendaires à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris matériellement possession du bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez notifier votre décision de vous rétracter du contrat par une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste, par fax ou par e-mail) à :

Certainement Time2Padel SL

C/ San Ramón Nonato, 4

(28046 - Madrid)

911687937

info@padelmania.com

Avec les informations suivantes :

  • Je vous notifie/nous notifions (*) par la présente que je me rétracte/nous rétractons de notre (*) contrat portant sur la vente du bien suivant/la prestation du service suivant (*)
  • Commandé le/reçu le (*)
  • Nom du ou des consommateurs
  • Adresse du ou des consommateurs
  • Date

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication relative à l'exercice par vous de ce droit soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant.

Conséquences du retrait

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison le moins cher que nous proposons) sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat.

ProNous nous engageons à effectuer ledit remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf disposition expresse contraire de votre part.

Dans tous les cas, vous n'encourrez aucune dépense à la suite du remboursement, bien que nous puissions retenir le remboursement jusqu'à ce que vous ayez reçu les marchandises, ou jusqu'à ce que vous ayez présenté une preuve de leur retour, selon la condition remplie en premier.

Vous devez nous retourner ou nous livrer directement la marchandise sans retard injustifié et, dans tous les cas, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié votre décision de résilier le contrat.

Le délai sera considéré comme rempli si vous retournez la marchandise avant l'expiration dudit délai. L'adresse à laquelle vous devez envoyer ces produits est :

manie de padel

Avenue Principale 27/30

30169 San Gines, Murcie.

Vous devez supporter les frais directs de retour des marchandises.

Vous seul serez responsable de la diminution de valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

*Pour déterminer la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du bien, le consommateur doit uniquement procéder aux mêmes manipulations et vérifications du bien que celles qui seraient admises dans un établissement commercial.

RETOURS & ÉCHANGES

Le client peut changer tout article qu'il n'aime pas tant qu'il respecte les conditions suivantes :

Le client dispose d'un délai du 15 au 30, à compter de la date de réception de la marchandise, pour retourner un produit. Ce sera le client qui prendra en charge les frais de retour. Les marchandises reçues en port dû ne seront pas encaissées.

Tous les retours doivent être approuvés par Padelmania, pour lequel les conditions suivantes doivent être remplies :

1.- Envoyez les produits avec la facture d'achat, y compris un numéro de téléphone de contact.

2.- Les produits doivent êtreneuf et inutilisé, avec sceaux et étiquettes d'origine(boîtes, blisters, plastiques, accessoires, etc.).

3.- Les produits doivent arriver en parfait état. En cas d'envoi de chaussures ou d'autres produits qui ont leur propre boîte, cette boîte doit être protégée car elle est considérée comme faisant partie de l'article et ne peut pas être utilisée comme boîte d'expédition.

Si le retour a été approuvé, vous pouvez créer unbon d'achat avec le montant de l'achatà dépenser pour de futurs achats dans notre boutique en ligne ou dans notre boutique physique sans date d'expiration ou, il pourrait être échangé contre un autre produit, en faisant les compensations appropriées si leurs prix étaient différents, et vous pouvez également procéder au remboursement du montant total via ce mode de paiement faite par le client.

Si lors de la commande, le client n'a pas eu à payer les frais d'expédition, nous déduirons 6,50 € + TVA du montant total que le client recevra

Important - Casse due au transport

Lorsque le client reçoit une commande et qu'à l'ouverture de celle-ci l'un des produits est cassé ou endommagé, il doit en informer notre service client (infopadelmania@gmail.com) en fournissant une photographie, si possible dans les 24 heures suivant la réception du colis, afin que nous puissions vous apporter une solution.

 

Une fois que le client a reçu une réponse, le client disposera de deux semaines pour récupérer le produit, après quoi Time2Padel SLU ne sera certainement pas responsable de ladite garantie.
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