¿Cómo se realizan los pedidos?

A través de la página web o bien llamando al teléfono : 689.651.425

e-mail: infopadelmania@gmail.com

Horario:

Lunes a Viernes: 10:00 a 20:30

Sábados: 10:30 a 15:00 / 17:30 a 20:30

Domingo: 10:30 a 14:00 

¿Tienen los productos el IVA incluido?

Sí, los precios anunciados en la web llevan incluido el 21% de IVA

¿Hay descuentos sobre los productos?

Sí,  podemos efectuar descuentos sobre los productos estudiando cada caso en particular. Pregúntenos y si es aceptado dicho descuento, le enviaremos un código que podrá canjearlo en el momento de su compra,  antes de efectuar el pago.

* Importante: Si se hace uso de cualquier código de descuento no recibirá los regalos que se indican en la información de dicho producto. Ambas promociones no son compatibles.

¿Qué ocurre si el producto que pedí está agotado?

Nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad para comunicárselo y buscar la mejor solución.

¿Los gastos de envío varían según el número de artículos pedidos?

No en el caso de envíos realizados a Península y Baleares.

En el caso de envíos a Canarias, Ceuta y Melilla se aplicarán los costes que se reflejan en la tabla de gastos de envío.

Para los envíos internacionales dependerá del volumen y naturaleza de los productos. En este caso y si se produce alguna variación con respecto a los gastos de envío iniciales, se le comunicará al cliente. 

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

El plazo de entrega es de 24 a 48 horas (en días hábiles) a la Península, siempre que tengamos stock de los productos solicitados y el método de pago sea PayPal, tarjeta, pagar mas tarde o contra reembolso . Si su método de pago es ingreso o transferencia bancaria, el proceso de envío se iniciará una vez se haya recibido el ingreso con la referencia del pedido en la cuenta de Padelmania.

Si su pedido no se encuentra en stock, lo recibirá entre 3 y 7 días hábiles.

Si su pedido no se encuentra en stock y verificamos que conseguir dicho pedido es superior a 7 día hábiles, de inmediato le informaremos con el tiempo de espera que nos indique el distribuidor de material, pudiendo el cliente, en este caso, aceptar o rechazar el pedido.

Los pedidos para Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla tardarán entre 5 y 7 días hábiles. 

Los pedidos a Europa demorarán entre 5 y 7 días hábiles. 

Los pedidos a América tardarán entre 15 y 20 días hábiles. 

¿Cómo puedo conocer el estado de mi pedido?

1. Entrando en su cuenta personal dentro de nuestra web para ver los datos

2. Revisando su correo. Cada vez que el estado de su pedido cambia el sistema envía un correo automático con la notificación

3. Poniéndose en contacto con nosotros a través de correo infopadelmania@gmail.com o a través del 911687937 para conocer más detalles

¿Puedo solicitar que me envíen el pedido a una dirección distinta de aquella con la que me he registrado?

Sí. Antes de efectuar el pago, le damos la opción de poner una dirección de envío distinta de aquella con la que usted se registró.

¿Cómo puedo pagar en Padelmania?

Padelmania pone a disposición de los clientes las siguientes formas de pago para efectuar sus comprar en la tienda online:

Transferencia Bancaria o Ingreso en Cuenta

Entidad: BANKIA
Nº Cuenta: IBAN ES28 2038 2409 6060 0023 7089
Beneficiario: Definitely Time2padel S.L.
NIF: B86521747

Para transferencias internacionales:
IBAN ES28 2038 2409 6060 0023 7089
Código SWIFT: CAHMESMMXXX

Si opta por el ingreso, éste lo podrá realizar en cualquier  oficina de ING. En ambos casos deberá indicar el número de pedido como concepto de la transferencia o ingreso. Tan pronto sea ingresado el importe de la compra en nuestra cuenta, le enviaremos su pedido.

Pago con tarjeta de crédito o débito

Introduce los datos de tu tarjeta de crédito o débito y sigue los pasos para la verificación de la compra. 

Pago a través de PayPal

Es la forma más fácil y segura de realizar pagos por internet. Si aún no tiene cuenta PayPal, puede crearla en este link:

https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/home

Pago contrareembolso

El pago contra reembolso es simple y seguro. En el momento de la entrega del pedido se abona el importe de la compra en efectivo a la empresa de mensajería.

Se aplicará un 3% del total del importe del pedido en concepto de comisión por el pago contrareembolso

Pagar más Tarde

Esta opción permite al cliente financiar el pedido en cuotas, con un mínimo de 2 y un máximo de 6


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