Comment les commandes sont-elles passées?

Sur le site ou en appelant: +34 911 687 937

Courrier électronique: info@padelmania.com

Horaire:

Du lundi au jeudi : 9 h 30 à 18 h 30

Vendredi : 9 h 30 à 16 h

Les produits ont-ils inclus la TVA?

Oui, les prix annoncés sur le site comprennent 21% de TVA

Y a-t-il des rabais sur les produits?

Oui, nous pouvons faire des remises sur les produits en étudiant chaque cas particulier. Demandez-nous et si cette réduction est acceptée, nous vous enverrons un code qui peut être échangé au moment de votre achat, avant de faire le paiement.

* Important: Si un code de réduction est utilisé, vous ne recevrez pas les cadeaux indiqués dans les informations de ce produit. Les deux promotions ne sont pas prises en charge.

Que se passe-t-il si le produit que j’ai commandé est épuisé?

Nous vous contacterons dès que possible pour vous faire savoir et chercher la meilleure solution.

Les frais d’expédition varient-ils en fonction du nombre d’articles commandés?

Pas dans le cas des expéditions faites à la péninsule et aux îles Baléares.

Dans le cas des expéditions vers les îles Canaries, Ceuta et Melilla appliqueront les coûts table des frais d’expédition.

Pour les expéditions internationales, cela dépendra du volume et de la nature des produits. Dans ce cas et s’il y a une variation en ce qui concerne les frais d’expédition initiaux, le client sera informé. 

Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive?

Le délai de livraison est de 24 à 48 heures (en jours ouvrables) à la péninsule, à condition que nous ayons le stock des produits commandés et le mode de paiement est PayPal, carte, payer plus tard ou en espèces à la livraison. Si votre mode de paiement est un dépôt ou un virement bancaire, le processus d’expédition commencera une fois que le dépôt a été reçu avec la référence de commande dans le compte Padelmania.

Si votre commande n’est pas en stock, vous la recevrez entre 3 et 7 jours ouvrables.

Si votre commande n’est pas en stock et que nous vérifions que l’obtention d’une telle commande est supérieure à 7 jours ouvrables, nous vous informerons immédiatement du temps d’attente qui nous a été indiqué par le distributeur de matériel, et le client peut, dans ce cas, accepter ou rejeter la commande.

Les commandes pour les îles Canaries, les îles Baléares, Ceuta ou Melilla prendront entre 5 et 7 jours ouvrables. 

Les commandes vers l’Europe prendront entre 5 et 7 jours ouvrables. 

Les commandes à l’Amérique prendront entre 15 et 20 jours ouvrables. 

Comment puis-je connaître l’état de ma commande ?

1. Saisie de votre compte personnel dans notre site Web pour afficher les données

2. Vérification de votre courrier. Chaque fois que l’état de votre commande change, le système envoie un e-mail automatique avec la notification

3. Contactez-nous par e-mail ou infopadelmania@gmail.com 911687937 pour plus de détails

Puis-je demander que la commande soit expédiée à une adresse autre que celle avec laquelle je me suis inscrit?

Oui. Avant de faire le paiement, nous vous donnons la possibilité de mettre une adresse d’expédition différente de celle avec laquelle vous vous êtes inscrit.

Comment puis-je payer en Padelmania?

Padelmania offre aux clients les méthodes de paiement suivantes pour effectuer leurs achats en boutique en ligne :

Virement bancaire ou entrée de compte

Entité: BANKIA
Numéro de compte: IBAN ES28 2038 2409 6060 0023 7089
Bénéficiaire: Certainement Time2padel S.L.
NIF: B86521747

Pour les transferts internationaux :
IBAN ES28 2038 2409 6060 0023 7089
Code SWIFT : CAHMESMMXXX

Si vous choisissez d’entrer, vous pouvez le faire dans n’importe quel bureau d’ING. Dans les deux cas, vous devez indiquer le numéro de commande Comme Concept transfert ou entrée. Dès que le montant de l’achat est crédité sur notre compte, nous vous enverrons votre commande.

Paiement par carte de crédit ou de débit

Entrez les détails de votre carte de crédit ou de débit et suivez les étapes de vérification de votre achat. 

Paiement via PayPal

C’est le moyen le plus simple et le plus sûr de faire des paiements en ligne. Si vous n’avez pas déjà de compte PayPal, vous pouvez le créer à ce lien :

https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/home

Espèces sur le paiement en arrière

L’argent comptant à la livraison est simple et sécurisé. Au moment de la livraison de la commande, le montant de l’achat en espèces est versé à la société de messagerie.

3 % du montant total de la commande sera appliqué en commission pour le paiement en espèces

Payer plus tard

Cette option permet au client de financer la commande par versements, avec un minimum de 2 et un maximum de 6