Garantía y plazos

Si tu artículo presenta algún defecto, está cubierto por una garantía de 2 años según la legislación vigente. Consulta aquí toda la información sobre la Garantía de productos.

Si has hecho un pedido a través de nuestra página web y no te convence, puedes devolverlo fácilmente en un plazo de 15 días naturales desde el día que lo recibiste:

¿Cómo hacer la devolución?

- Para hacer la devolución solo tienes que seguir las instrucciones del documento que te llega con tu pedido. Si no lo has recibido, ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente en el email sat@padelmania.com o en el teléfono 954 189 157 para que podamos facilitártelo.

- Recuerda que no podrás devolver un producto si ya lo has usado. El artículo debe estar nuevo y mantener sus envoltorios y precintos originales.

- Si cuando hiciste tu pedido no tuviste que pagar gastos de envío, descontaremos 7,95€ de la cantidad total que tenemos que devolverte.

*Arts. 114 y ss. del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de consumidores y usuarios y otras leyes complementarias - BOE nº 287, de 30 de Noviembre de 2.007.

Importante - Rotura por transporte

Si has hecho un perdido online y al abrirlo alguno de los productos presenta rotura o desperfecto, por favor comunícalo a nuestro departamento de atención al cliente (sat@padelmania.com) aportando una fotografía, en un plazo de 24 horas desde la recepción. De lo contrario no podremos reclamar a SEUR el coste del producto dañado ni garantizar al cliente el reembolso o sustitución del mismo.


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